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GoodLine

柔軟で使いやすい電話環境を実現するクラウドPBX

GoodLine

株式会社GoodRelations


GoodLineとは?

会社電話をクラウド化。柔軟で使いやすい電話環境を実現するクラウドPBX「GoodLine」

Screenshot 1

サービスの特徴は?

Point01

クラウドPBXで場所に縛られない

離れた拠点や社員のスマホも内線化。ネット環境さえあれば世界中どこでも同じ会社番号で発着信が可能。

クラウドPBXで場所に縛られない
Point02

スマホをビジネスフォンに変える

専用アプリをインストールすれば、会社番号で発着信や保留、転送が可能。通話履歴や録音も管理画面で確認できる。

スマホをビジネスフォンに変える
Point03

業者不要で設定できるSIP電話機

高機能で従来より安いSIP電話機はLANケーブルで接続。WEB管理画面で外線・内線の設定変更も簡単にでき、工事不要。

業者不要で設定できるSIP電話機

こんな課題・悩みはありませんか?

10の導入事例インタビューから抽出した、導入企業が実際に抱えていた課題・目的です。

BCP対策として電話環境を整えたい

電話の取りこぼしで機会損失が発生している

問い合わせ増に電話対応が追いつかない

通話音声データの確認に時間がかかる

24時間365日の受電対応を実現したい

外出中・店舗で会社の電話に出られない

スマートフォンを会社の電話として使いたい

電話対応のために出社・待機が必要

オペレーターの対応品質を担保したい

オペレーター不足を解消したい

顧客フィードバックを活用できていない

通話を録音・記録できていない

営業時間外の問い合わせ対応ができていない

不通時の再架電を自動化したい

携帯番号・050番号では信頼性が低い

複数ツール使用で記事作成の効率が悪い

災害・停電時に電話が使えなくなる

リモート環境で情報の共有が不足している

代表電話の取り次ぎ・折り返しに手間がかかる

拠点間の電話連携ができていない

コスト削減

営業時間外の電話対応ができていない

顧客対応の効率化

内線・電話設定の変更を自社でできない

問い合わせの多言語対応を強化したい

電話応対スキルが不足している

通話音声データを自動で文字起こししたい

個人携帯の業務利用で公私を分離できない

社内コミュニケーション改善

電話設備の維持・保守コストが高い

事業用の固定電話番号を取得したい

導入後に得られた効果・成果とは?

主な機能は?(できること)

外線発着信(会社番号)

会社の固定電話番号のまま、スマートフォンやPCから外線の発着信ができる機能です。

代表着信・代表番号管理

代表電話番号への着信を複数の端末で受けたり、代表番号を管理したりする機能です。

発信者番号の通知・識別

発信時に通知する番号を選択したり、着信した番号を識別したりする機能です。

同時着信

1つの番号にかかってきた着信を、複数の端末で同時に受けられる機能です。

スマホ・PCの内線化

スマートフォンやPCを社内の内線端末として使い、内線通話や取次ができる機能です。

保留・転送・取次

通話を保留・転送し、別の担当者へ取り次ぐ機能です。保留転送やブラインド転送に対応する製品もあります。

料金プラン

初期費用

0円

SOHOプラン(2内線)

3,000円/月

月額/ユーザー

-

初期費用

-

最低利用期間

-

-

20内線パックプラン

20,000円/月

月額/ユーザー

-

初期費用

-

最低利用期間

-

-

40内線パックプラン

35,000円/月

月額/ユーザー

-

初期費用

-

最低利用期間

-

-

60内線パックプラン

55,000円/月

月額/ユーザー

-

初期費用

-

最低利用期間

-

-

80内線パックプラン

75,000円/月

月額/ユーザー

-

初期費用

-

最低利用期間

-

-

通常プラン(3内線~)

要お問い合わせ

月額/ユーザー

1,000円

初期費用

-

最低利用期間

-

初期費用: 10,000円 / 内線(上限50,000円) 基本料: 5,000円 / 契約

Score BGRobot

AI事例マッチ度診断

導入事例インタビュー

こんな企業に多く導入されています

10の導入事例インタビューから抽出した統計です。

企業規模

小規模企業

1〜10名

中堅企業

11〜1,000名

大企業

1,001名以上

業界

1

IT・通信業界

2

コンサルティング業界

3

不動産業界

主な導入企業

社会医療法人千秋会

社会福祉法人文京区社会福祉協議会

株式会社ツチノコテクノロジー

ZuttoRide Sharing株式会社

株式会社OurPlan

基本情報

タグ

Matching Introduction

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