タグ
Zoom Phone

Cloud-based phone system

Zoom Phone

Zoom Communications, Inc.


Zoom Phoneとは?

Try Zoom Phone for a VoIP phone system with unlimited domestic calls, SMS messaging, voicemail transcription, call recording, and seamless app integrations.

Screenshot 1

サービスの特徴は?

Point01

AI-first simplicity

Built-in AI capabilities provide automated call summaries, voicemail prioritization, and real-time answers during calls to enhance productivity.

AI-first simplicity
Point02

Enterprise-grade reliability

99.999% uptime SLA with built-in security, E911 support, and failover options ensures business continuity and confidence.

Enterprise-grade reliability
Point03

All-in-one communications platform

Seamlessly integrates phone, meetings, and chat in Zoom Workplace, eliminating app switching and supporting hybrid work flexibility.

All-in-one communications platform

こんな課題・悩みはありませんか?

12の導入事例インタビューから抽出した、導入企業が実際に抱えていた課題・目的です。

顧客フィードバックを活用できていない

問い合わせをチャットボットで自動対応したい

問い合わせ削減

問い合わせデータを分析する時間がない

問い合わせ対応に人手と時間が取られている

受電対応が営業時間内に限られている

開発の内製化を進めて外注を減らしたい

部署をまたいだ協働を促進したい

営業人材を育成したい

顧客分析

営業チームの商談力を高めたい

売上向上

複数ツール使用で記事作成の効率が悪い

生成AIを使って文書チェックを自動化したい

オペレーターの対応品質を担保したい

問い合わせデータをサポート改善に活用したい

チャットボットと有人サポートを連携させたい

顧客対応ノウハウの共有が進んでいない

問い合わせ内容に応じて適切な案内をしたい

商談の要点を確実に記録したい

生成AIを使って資料を作成したい

市場や最新技術の動向を把握できていない

営業時間外の問い合わせ対応ができていない

商談の振り返りに時間がかかる

会議の議事録作成に時間がかかっている

機密性の高い会議データを安全に管理したい

生成AI活用のセキュリティ対策を整備したい

AIツールがセキュリティ要件を満たしていない

社内での情報共有が遅い

自動架電の音声品質に問題がある

商談ノウハウが共有されていない

通話音声データの確認に時間がかかる

コスト削減

入電・応対データを分析できていない

通話品質

電話対応のために出社・待機が必要

PBX・ビジネスフォンが老朽化・保守切れになっている

顧客対応の効率化

外出中・店舗で会社の電話に出られない

電話設備の維持・保守コストが高い

電話の取りこぼしで機会損失が発生している

通話を録音・記録できていない

内線・電話設定の変更を自社でできない

オペレーター不足を解消したい

24時間365日の受電対応を実現したい

社内コミュニケーション改善

拠点間の電話連携ができていない

不通時の再架電を自動化したい

個人携帯の業務利用で公私を分離できない

スマートフォンを会社の電話として使いたい

既存のAIライティングツールの文章品質が悪い

災害・停電時に電話が使えなくなる

テレワーク・在宅勤務で会社の電話に対応できない

代表電話の取り次ぎ・折り返しに手間がかかる

導入後に得られた効果・成果とは?

掲載されている特集・コラム

料金プラン

初期費用

0円

US & CA Unlimited

要お問い合わせ

月額/ユーザー

2,700円

初期費用

-

最低利用期間

-

-

Pro Plus

要お問い合わせ

月額/ユーザー

3,600円

初期費用

-

最低利用期間

-

-

Business Plus

要お問い合わせ

月額/ユーザー

4,350円

初期費用

-

最低利用期間

-

-

Score BGRobot

AI事例マッチ度診断

導入事例インタビュー

こんな企業に多く導入されています

12の導入事例インタビューから抽出した統計です。

企業規模

小規模企業

1〜10名

中堅企業

11〜1,000名

大企業

1,001名以上

業界

1

物流業界

2

製造業

3

IT・通信業界

主な導入企業

BNSF Railway Company

日本電気株式会社

Werner Enterprises

Mike Morse Law Firm

Referral Staffing Solutions

基本情報

タグ

Matching Introduction

Zoom Phoneの導入を考えていますか?

サービスとの相性を見たい方はこちら

導入について相談がある方はこちら

プロに相談する

類似サービス

広告バナー