INNOVERAとは？
サービスの特徴は？
スマホ内線化
スマホやPCから市外局番を発着信。内線電話もできるので場所を問わず固定電話が使えます。クラウドPBXの大きな特徴の一つです。
機器不要
高価な電話交換機(ハードウェアPBX)が不要。クラウドPBX「INNOVERA」はインターネット環境があれば導入できます。
豊富な機能が使える
自動応答(IVR)、全通話録音、通話のテキスト化など、クラウドPBXだから電話をもっと便利にする機能が誰でも簡単に使えます。
スマホ内線化
スマホやPCから市外局番を発着信。内線電話もできるので場所を問わず固定電話が使えます。クラウドPBXの大きな特徴の一つです。
機器不要
高価な電話交換機(ハードウェアPBX)が不要。クラウドPBX「INNOVERA」はインターネット環境があれば導入できます。
豊富な機能が使える
自動応答(IVR)、全通話録音、通話のテキスト化など、クラウドPBXだから電話をもっと便利にする機能が誰でも簡単に使えます。
こんな課題・悩みはありませんか？
22件の導入事例インタビューから抽出した、導入企業が実際に抱えていた課題・目的です。
導入後に得られた効果・成果とは？
掲載されている特集・コラム
主な機能は？（できること）
コールセンター向け
規模ではなく用途に着目したタイプで、多数の入電・架電をさばくコールセンター運用に特化しています。着信を自動で振り分けるACDや、発信を支援するアウトバウンドダイヤラー、待ち呼数・応答率などの稼働モニタリング、SV（管理者）やオペレーターの管理といった運用管理機能を備えます。
外線発着信(会社番号)
会社の固定電話番号のまま、スマートフォンやPCから外線の発着信ができる機能です。
スマホ・PCの内線化
スマートフォンやPCを社内の内線端末として使い、内線通話や取次ができる機能です。
IVR(自動音声ガイダンス)
着信時に自動音声で案内し、入力に応じて担当部署や窓口へ振り分ける機能（IVR）です。
通話録音(全通話自動録音)
通話を自動で録音・保存する機能です。全通話を自動録音できる製品もあります。
文字起こし(通話テキスト化)
通話内容を音声認識で自動的にテキスト化する機能です。
料金プラン
初期費用
-
最終更新日: 2025年04月18日
AI事例マッチ度診断
導入事例インタビュー
こんな企業に多く導入されています
22件の導入事例インタビューから抽出した統計です。
企業規模
小規模企業
1〜10名
中堅企業
11〜1,000名
大企業
1,001名以上
業界
1
IT・通信業界
2
コンサルティング業界
3
コールセンター・BPO業界
主な導入企業
株式会社ユナイテッドアローズ
株式会社NTTマーケティングアクトProCX
NSW株式会社
三菱オートリース株式会社
株式会社I-ne
基本情報
カテゴリ
タグ
運営会社
INNOVERAの導入を検討していますか？
サービスの比較・選定業務を無料でサポートします。
類似サービス
貴社のサービスを上位掲載しませんか？
検索結果で上位表示されたり、資料ダウンロードボタンを表示させて直接リードを獲得することができます。
月額無料+成果報酬型の低リスクで法人リード獲得を始めることができます。
