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トビラフォンCloud

AI自動要約機能を搭載したクラウドPBXサービス

トビラフォンCloud

トビラシステムズ株式会社


トビラフォンCloudとは?

トビラフォンCloudは、ビジネスフォンを機器不要でクラウド化し、通話録音、文字起こしなど会社電話の見える化やリモートワークを推進できるIP電話ツールです。

Screenshot 1

サービスの特徴は?

Point01

スマホで会社番号を発着信できる

外出先やリモートワークでもスマホやPCで会社番号の発着信が可能で、場所にとらわれない柔軟な働き方を実現

スマホで会社番号を発着信できる
Point02

自動音声ガイダンス(IVR)で受電業務の効率化

自動音声ガイダンス(IVR)により受電業務を効率化し、電話業務に人手がかかる課題を解決

自動音声ガイダンス(IVR)で受電業務の効率化
Point03

機器不要でコスト削減

機器が不要なため、リース期間や老朽化を気にすることなくコスト削減が可能

機器不要でコスト削減

こんな課題・悩みはありませんか?

15の導入事例インタビューから抽出した、導入企業が実際に抱えていた課題・目的です。

通話音声データの確認に時間がかかる

コスト削減

電話応対の人員や設備にコストがかかっている

受電対応が営業時間内に限られている

顧客対応の効率化

問い合わせ削減

オペレーターの対応品質を担保したい

社内での共通認識を作りたい

通話音声データを自動で文字起こししたい

会議の内容が記録されていない

顧客対応ノウハウの共有が進んでいない

自動架電の音声品質に問題がある

24時間365日の受電対応を実現したい

オペレーターの対応品質にばらつきがある

営業時間外の電話対応ができていない

架電業務の人手が不足している

問い合わせ対応に人手と時間が取られている

問い合わせ内容に応じて適切な案内をしたい

問い合わせをチャットボットで自動対応したい

社内コミュニケーション改善

商談の振り返りに時間がかかる

商談ノウハウが共有されていない

フォーム営業のコンプライアンス管理ができていない

営業人材の新人育成ができていない

コンプライアンス体制を強化したい

業務のブラックボックス化を防止したい

導入後に得られた効果・成果とは?

15の導入事例インタビューから抽出した、導入企業が実際に得られた効果です。

営業電話8割削減!業務に集中できる環境づくりの鍵は自動音声応答システム

営業電話の約8割を自動音声対応で完結させた

リモートワーク中の固定電話応対が不要になった

電話の一次受けを管理部門がしなくてもよくなった

ASUE(アスエ)株式会社

メディア・出版業界, 広告業界, IT・通信業界

固定電話の代表番号をそのままクラウド化。迷惑な営業電話を自動ブロックし日々の生産性向上を実現。

営業電話の対応が迷惑電話フィルタのおかげで大きく減少した。

電話を取り次ぐという行為に時間を取られることが減った。

設定が自分たちで完結できる。

A社

化粧品・コスメ業界, アパレル業界

時間帯に応じて人と自動音声を使い分け。少人数でこそ活用したいトビラフォン Cloud

土日や祝日など就業時間以外の電話を一切気にする必要がなくなった。

自動録音や音声テキスト化のおかげで通話内容のメモ取りやお客様への再確認が一切不要になり、1週間のうち数時間は業務を効率化できている。

通話終了後に急いでメモを残す必要もなくなり、業務が中断されるストレスが減った。

デザイン事務所AMIX

EC業界, メディア・出版業界, 広告業界

料金プラン

トライアルあり

初期費用

33,000円

0ABJ拡張料金

1,100円/月

月額/ユーザー

-

初期費用

-

最低利用期間

-

-

基本セット料金

3,300円/月

月額/ユーザー

-

初期費用

-

最低利用期間

-

-

フリーダイヤル拡張料金

3,300円/月

月額/ユーザー

-

初期費用

-

最低利用期間

-

-

基本セット拡張料金月額利用料

要お問い合わせ

月額/ユーザー

-

初期費用

-

最低利用期間

-

050番号数: 550円/1番号 ユーザー数(内線番号数): 1,100円/1番号 PCクライアント拡張: 550円/1ユーザー 同時通話(ch)数: 550円/1回線(ch) 通話録音時間追加: 2,200円/100時間 電話帳登録件数追加: 2,200円/2,500件

AI機能(自動テキスト化/自動要約/自動ラベリング)料金

要お問い合わせ

月額/ユーザー

-

初期費用

-

最低利用期間

-

AI自動テキスト化: 無償付帯 AI自動要約: 5時間550円 AI自動ラベリング: AI自動要約に無償付帯

SMS送信料金従量課金

要お問い合わせ

月額/ユーザー

-

初期費用

-

最低利用期間

-

SMS送信: 11円/1通

Score BGRobot

AI事例マッチ度診断

導入事例インタビュー

こんな企業に多く導入されています

15の導入事例インタビューから抽出した統計です。

企業規模

小規模企業

1〜10名

中堅企業

11〜1,000名

大企業

1,001名以上

業界

1

建設業

2

広告業界

3

EC業界

主な導入企業

株式会社コジマ

株式会社ウィルオブ・ワーク

A社

株式会社SENSE(センス)

株式会社栗原

基本情報

Matching Introduction

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クラウドPBXシステム

クラウドPBXシステムとは?

クラウドPBXシステムは、インターネットを利用して企業の電話機能を提供する最新の通信システムです。オフィス外でもスマートフォンを通じて会社の電話番号での発着信が可能であり、異なる場所にいる社員同士の内線通話もサポートします。これにより、従来のビジネスフォンではできなかった柔軟性と拡張性を提供し、コスト削減や業務効率化に寄与します。主なメリットには、導入費用の低減、物理的な電話機の撤去、リモートワークの促進が含まれます。

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