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トビラフォンCloud

シンプルな操作性と豊富な機能を備えたクラウドPBXサービス

トビラフォンCloud

トビラシステムズ株式会社


トビラフォンCloudとは?

トビラフォン Cloudは、自社開発ならではの使いやすさを追求した、国産フルクラウド型IP電話サービスです。通話録音などの業務効率化機能をオールインワンで搭載し、直感的なUIでスムーズにご利用いただけます。

Screenshot 1

サービスの特徴は?

Point01

マルチデバイス対応で場所を選ばず利用可能

スマホ・PC・IP電話機など、多様なデバイスで発着信が可能。外出先ではスマホ、オフィスではPCなど、働き方に合わせた柔軟な使い分けを実現

マルチデバイス対応で場所を選ばず利用可能
Point02

設備投資不要&工事なし

機器設置が不要なフルクラウド型のため、設備投資を抑えたスムーズな導入と、運用負荷・保守コストの軽減が可能

設備投資不要&工事なし
Point03

多彩な機能をオールインワン搭載

全通話自動録音や通話の文字起こし、IVRなど通話業務を支援する機能を標準搭載。使いやすさと機能性にこだわった自社開発サービス

多彩な機能をオールインワン搭載

こんな課題・悩みはありませんか?

27の導入事例インタビューから抽出した、導入企業が実際に抱えていた課題・目的です。

電話の取りこぼしで機会損失が発生している

通話音声データの確認に時間がかかる

通話音声データを自動で文字起こししたい

顧客対応の効率化

24時間365日の受電対応を実現したい

外出中・店舗で会社の電話に出られない

通話品質

通話を録音・記録できていない

電話対応のために出社・待機が必要

代表電話の取り次ぎ・折り返しに手間がかかる

社内コミュニケーション改善

内線・電話設定の変更を自社でできない

電話応対スキルが不足している

BCP対策として電話環境を整えたい

問い合わせ内容に応じて適切な案内をしたい

事業用の固定電話番号を取得したい

個人携帯の業務利用で公私を分離できない

導入・更新の初期費用を抑えたい

問い合わせ削減

営業時間外の電話対応ができていない

問い合わせデータをサポート改善に活用したい

オペレーターの対応品質を担保したい

不通時の再架電を自動化したい

外注コスト削減

コスト削減

テレワーク・在宅勤務で会社の電話に対応できない

PBX・ビジネスフォンが老朽化・保守切れになっている

オフィス移転・レイアウト変更に電話設備が対応できない

携帯番号・050番号では信頼性が低い

オペレーター不足を解消したい

オペレーターの稼働状況をリアルタイムに把握できない

スマートフォンを会社の電話として使いたい

通話料・転送料などの電話コストが高い

電話設備の維持・保守コストが高い

電話応対の人員や設備にコストがかかっている

電話システムとCRMが連携できていない

電話応対の人件費を削減したい

チャットボットと有人サポートを連携させたい

導入後に得られた効果・成果とは?

掲載されている特集・コラム

主な機能は?(できること)

外線発着信(会社番号)

会社の固定電話番号のまま、スマートフォンやPCから外線の発着信ができる機能です。

スマホ・PCの内線化

スマートフォンやPCを社内の内線端末として使い、内線通話や取次ができる機能です。

保留・転送・取次

通話を保留・転送し、別の担当者へ取り次ぐ機能です。保留転送やブラインド転送に対応する製品もあります。

IVR(自動音声ガイダンス)

着信時に自動音声で案内し、入力に応じて担当部署や窓口へ振り分ける機能(IVR)です。

留守番電話

応答できないときに発信者の伝言を録音する留守番電話機能です。

時間外アナウンス・スケジュール応答

営業時間外などに自動アナウンスを流したり、スケジュールに応じて応答を切り替えたりする機能です。

料金プラン

トライアルあり

初期費用

33,000円

基本セット料金

3,300円/月

月額/ユーザー

-

初期費用

-

最低利用期間

-

金額はすべて税込表記です。

フリーダイヤル拡張料金

3,300円/月

月額/ユーザー

-

初期費用

-

最低利用期間

-

金額はすべて税込表記です。

基本セット拡張料金月額利用料

要お問い合わせ

月額/ユーザー

-

初期費用

-

最低利用期間

-

050番号数: 550円/1番号 ユーザー数(内線番号数): 1,100円/1番号 PCクライアント拡張: 550円/1ユーザー 同時通話(ch)数: 550円/1回線(ch) 通話録音時間追加: 2,200円/100時間 電話帳登録件数追加: 2,200円/2,500件

AI機能(自動テキスト化/自動要約/自動ラベリング)料金

要お問い合わせ

月額/ユーザー

-

初期費用

-

最低利用期間

-

AI自動テキスト化: 無償付帯 AI自動要約: 5時間550円 AI自動ラベリング: AI自動要約に無償付帯

SMS送信料金従量課金

要お問い合わせ

月額/ユーザー

-

初期費用

-

最低利用期間

-

SMS送信: 11円/1通

Score BGRobot

AI事例マッチ度診断

導入事例インタビュー

こんな企業に多く導入されています

27の導入事例インタビューから抽出した統計です。

企業規模

小規模企業

1〜10名

中堅企業

11〜1,000名

大企業

1,001名以上

業界

1

IT・通信業界

2

建設業

3

不動産業界

主な導入企業

株式会社コジマ

株式会社ウィルオブ・ワーク

A社

株式会社SENSE(センス)

株式会社エイチームホールディングス

基本情報

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Matching Introduction

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