タグ

トビラフォンCloudの導入事例

プロダクト詳細

導入企業|A社

固定電話の代表番号をそのままクラウド化。迷惑な営業電話を自動ブロックし日々の生産性向上を実現。

固定電話の代表番号をそのままクラウド化。迷惑な営業電話を自動ブロックし日々の生産性向上を実現。

課題・目的

1

在宅勤務者宛ての電話は常に折り返し対応が必要で手間がかかった

2

電話設定の変更時に業者に来てもらわなければならず面倒だった

3

営業電話に対応する労力や時間が膨らんでいた

導入後の効果

1

営業電話の対応が迷惑電話フィルタのおかげで大きく減少した。

2

電話を取り次ぐという行為に時間を取られることが減った。

3

設定が自分たちで完結できる。

まとめ

美容サロン運営のA社は、老朽化したオンプレミスPBXの更新と、リモートワーク導入に伴う在宅社員への電話転送の手間を課題としていた。これらを解決するためクラウドPBXの導入を検討し、特に「迷惑電話フィルタ」機能の存在が「トビラフォン Cloud」選定の決め手となった。導入後は、営業電話の自動ブロックによる対応時間の削減、ダッシュボードによる設定の容易さ、在宅勤務者への直接転送の実現により、生産性向上と働き方改革を実現した。

サービス詳細資料

トビラフォンCloud サービス紹介資料

トビラフォンCloud サービス紹介資料

もっと詳しく知りたい方はこちら!
詳細資料をダウンロード

導入事例の詳細

導入前の課題

在宅勤務者宛ての電話は常に折り返し対応が必要で手間がかかった

電話設定の変更時に業者に来てもらわなければならず面倒だった

営業電話に対応する労力や時間が膨らんでいた

導入の目的

リモートワークへの対応を改善するため

老朽化したオンプレ型PBXの切り替えを検討するため

導入後の効果

営業電話の対応が迷惑電話フィルタのおかげで大きく減少した。

電話を取り次ぐという行為に時間を取られることが減った。

設定が自分たちで完結できる。

導入の決め手

迷惑電話フィルタ機能を搭載していたのは「トビラフォン Cloud」だけだった

ダッシュボードなど他サービスには無いユニークな機能がついていた

トライアル期間を通して機能や使い勝手を試した上で選定した

導入のプロセス

元々持っていた代表番号をそのまま「トビラフォン Cloud」に引き継いだので、切り替えもスムーズでした。

活用方法

在宅勤務者にも外線や内線でつなぐことが容易にできる。

社内の反応

働き方改革には必須のツールだと思っています。

今後の展望

ダッシュボード機能を活用して、電話が多い時間帯や種別の分析に着手していきたい。

Score BGRobot

AI事例マッチ度診断

他の事例を探す

トビラフォンCloudの他の導入事例

クラウドPBXシステム
トビラフォンCloud
オフィスの代表電話をクラウドに置き換え、スピーディーにテレワーク体制へ移行営業電話8割削減!

トビラフォンCloud by トビラシステムズ株式会社

オフィスの代表電話をクラウドに置き換え、スピーディーにテレワーク体制へ移行営業電話8割削減!

導入の効果

社外でも会社の電話を受信・転送できるようになった

税理士法人葵パートナーズ(2〜5名)

コンサルティング業界, 税理士業界, 社労士業界

クラウドPBXシステム
トビラフォンCloud
個人携帯を業務で使用しても、電話番号や通話料を私用と社用で分けられる利便性。

トビラフォンCloud by トビラシステムズ株式会社

個人携帯を業務で使用しても、電話番号や通話料を私用と社用で分けられる利便性。

導入の効果

一人一人に社用電話番号が割り当てられ、通話料の個人負担がなくなった

AppsFlyer Japan株式会社(11〜30名)

IT・通信業界

クラウドPBXシステム
トビラフォンCloud
テレワーク中も通話録音できて安心、T社導入事例

トビラフォンCloud by トビラシステムズ株式会社

テレワーク中も通話録音できて安心、T社導入事例

導入の効果

テレワーク中でも通話録音が可能になり、顧客との電話業務が安心して行えるようになった

T社(51〜100名)

コンサルティング業界

クラウドPBXシステム
トビラフォンCloud
国内外通話も安定の通話品質でコスト大幅減。ダメ元導入で期待以上の効果に大満足。

トビラフォンCloud by トビラシステムズ株式会社

国内外通話も安定の通話品質でコスト大幅減。ダメ元導入で期待以上の効果に大満足。

導入の効果

外出先でも安定した通話が可能になり安心して外出できる

株式会社ジェイオーシーネットワーク(11〜30名)

IT・通信業界

クラウドPBXシステム
トビラフォンCloud
新規事業プロジェクトに最適。電話業務の仕組み化で機会損失を防ぎ、リード獲得

トビラフォンCloud by トビラシステムズ株式会社

新規事業プロジェクトに最適。電話業務の仕組み化で機会損失を防ぎ、リード獲得

導入の効果

グループ着信で受電の取りこぼしを防止できた

株式会社タカオ(11〜30名)

不動産業界, 建設業

クラウドPBXシステム
トビラフォンCloud
固定電話を取り払ったらオフィスが快適に。クラウドビジネスフォン導入の意外なメリット。

トビラフォンCloud by トビラシステムズ株式会社

固定電話を取り払ったらオフィスが快適に。クラウドビジネスフォン導入の意外なメリット。

導入の効果

固定電話の管理コストを削減

株式会社大都(31〜50名)

クラウドPBXシステム
トビラフォンCloud
「脱・固定電話」で、場所に縛られない自由な働き方を実現。

トビラフォンCloud by トビラシステムズ株式会社

「脱・固定電話」で、場所に縛られない自由な働き方を実現。

導入の効果

場所に縛られずに運用できるクラウド型ビジネスフォンで自由な働き方を実現

株式会社インフォアライブ(11〜30名)

IT・通信業界

クラウドPBXシステム
トビラフォンCloud
小規模からでもIVRの導入を実現。コストパフォーマンスに優れた多彩な機能。

トビラフォンCloud by トビラシステムズ株式会社

小規模からでもIVRの導入を実現。コストパフォーマンスに優れた多彩な機能。

導入の効果

営業時間外の電話対応が不要になった

アイエステート株式会社(2〜5名)

不動産業界

クラウドPBXシステム
トビラフォンCloud
固定電話を取り巻く様々なストレスから解放。余裕を持って働ける環境に。

トビラフォンCloud by トビラシステムズ株式会社

固定電話を取り巻く様々なストレスから解放。余裕を持って働ける環境に。

導入の効果

院内どこにいてもスマホで電話対応できるようになり、気持ちに余裕を持って業務ができるようになった

ファミリーカイロプラクティック三鷹院(株式会社Health Education)(6〜10名)

Matching Introduction

トビラフォンCloudの導入を考えていますか?

もっと詳しく知りたい方はこちら!
詳細資料をダウンロード

相性を見てから資料DLしたい方はこちら

導入について相談がある方はこちら

プロに相談する
他の事例を探す
サービス概要
トビラフォンCloud
トビラフォンCloud
トビラフォンCloud
プロダクト説明

トビラフォン Cloudは、自社開発ならではの使いやすさを追求した、国産フルクラウド型IP電話サービスです。通話録音などの業務効率化機能をオールインワンで搭載し、直感的なUIでスムーズにご利用いただけます。

導入企業情報

A社

業界

美容業界

従業員数

101〜300名

上場の有無

非上場

事業内容

美容系サロンの運営

AI事例マッチ度診断

あなたにビッタリのサービスを診断できます!
個人情報・会員登録は一切不要。完全無料で診断いただけます。

AI事例マッチ度診断
AI事例マッチ度診断