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O!Productニュース編集部
INNOVERAの導入事例
サービス詳細導入企業｜株式会社からだ
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課題・目的
1
コンタクトセンターの設計に伴い、コスト面や増設が容易にできること、移動や移転する場合も工事費の負担がなくできるサービスを探していた
導入後の効果
1
コスト面や増設が容易にでき、無事にコンタクトセンターを設計することができた
まとめ
株式会社からだは、コンタクトセンター設計にあたり、コスト削減、容易な増設、移転時の工事費負担がないことを目的にクラウドPBX「INNOVERA」を導入しました。決め手は、申し込みから導入までの期間の短さ、全通話録音機能、他社より初期費用が少なかった点です。導入後は、カスタマーサポートの迅速かつ丁寧な対応に支えられ、無事にコンタクトセンターを設計できました。
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導入事例の詳細
導入の目的
コンタクトセンターの設計に伴い、コスト面や増設が容易にできること、移動や移転する場合も工事費の負担がなくできるサービスを探していた
導入後の効果
コスト面や増設が容易にでき、無事にコンタクトセンターを設計することができた
導入の決め手
申し込みから導入までの期間が短かったこと
全通話録音があったこと
初期費用の負担が他社より少なかったこと
サービス概要
カテゴリ
プロダクト説明
プロディライトが提供するクラウドPBX「INNOVERA」は、スマホやPCから固定電話番号で電話をかけることができる導入実績が豊富なクラウド電話システムです。
導入企業情報
株式会社からだ
業界
コンサルティング業界
上場の有無
非上場
所在地
大阪府
事業内容
コンサルティング
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固定電話からソフトフォンでの対応になったため、ヘルプデスク環境がすっきりしました。
導入の効果固定電話からソフトフォンでの対応になったため、ヘルプデスク環境がすっきりしました
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INNOVERA by 株式会社プロディライト
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クラウドPBXシステム
INNOVERA by 株式会社プロディライト
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導入の効果他社のクラウドPBXよりも導入コストが下がった
株式会社リアルエステート
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クラウドPBXシステム
INNOVERA by 株式会社プロディライト
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クラウドPBXシステム
INNOVERA by 株式会社プロディライト
大阪府公民戦略連携デスク/ OSAKA KOUMIN Action Platform
導入の効果クレームを頂戴した場合、折り返しをする際に内容を一度聞き直し、冷静に対応することが可能に
大阪府公民戦略連携デスク
自治体
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INNOVERA by 株式会社プロディライト
EC向けに、もっと使われると思います。
導入の効果設定が比較にならないほど簡単になった
株式会社伊藤久右衛門(101〜300名)
食品業界
クラウドPBXシステム
INNOVERA by 株式会社プロディライト
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サービス概要
カテゴリ
プロダクト説明
プロディライトが提供するクラウドPBX「INNOVERA」は、スマホやPCから固定電話番号で電話をかけることができる導入実績が豊富なクラウド電話システムです。
導入企業情報
株式会社からだ
業界
コンサルティング業界
上場の有無
非上場
所在地
大阪府
事業内容
コンサルティング
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