INNOVERAの導入事例
サービス詳細導入企業｜株式会社アクトライズ
課題・目的
新規事業を立ち上げるにあたり、お客様との通話を録音でき、履歴管理もできるシステムを搭載したものを探していた
導入後の効果
スマートフォンで受発信でき、その全ての録音を残すことが出来た
INNOVERA Outboundに変更し、請求が一本化することが出来た
まとめ
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導入事例の詳細
導入の目的
新規事業を立ち上げるにあたり、お客様との通話を録音でき、履歴管理もできるシステムを搭載したものを探していた
導入後の効果
スマートフォンで受発信でき、その全ての録音を残すことが出来た
INNOVERA Outboundに変更し、請求が一本化することが出来た
導入の決め手
働くDBとINNOVERAの連携が最大の採用理由である
スマートフォンで受発信でき、その全ての録音が残るのが良かった
INNOVERA Outboundに変更し、請求が一本化できたことにもメリットを感じている
今後の展望
iPhoneやiPadで、INNOVERA Outboundが利用できるようになるといいです！
カテゴリ
プロディライトが提供するクラウドPBX「INNOVERA」は、スマホやPCから固定電話番号で電話をかけることができる導入実績が豊富なクラウド電話システムです。
株式会社アクトライズ
コールセンター・BPO業界, IT・通信業界
非上場
セールスプロモーション事業、電気通信工事業、コールセンター
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