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MOT/TELの導入事例

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導入企業|株式会社旬樹庵八勝閣みづのを

【ホテル業】HOT/TEL導入事例:旬樹庵 八勝閣みづのを

【ホテル業】HOT/TEL導入事例:旬樹庵 八勝閣みづのを

課題・目的

1

客室電話機が古くなり、電話が繋がらなくなった

2

何かあった際にすぐ連絡が取れるよう早急に入れ替えたい

3

PBXの入れ替えはせず、客室Wi-Fiを活用しコストを抑えたい

導入後の効果

1

内線が利用できない問題を即座に解決できた

2

フロント側で内線をスマートフォンで受けられるようになり、フロントを空ける際も取りこぼしを無くせた

まとめ

客室電話機が古くなり通話不能となり、早急な交換が必要でしたが、PBXの入れ替えは避け客室Wi-Fiを活用してコストを抑えたいという課題がありました。導入の決め手は、1週間以内の導入が可能で、指定端末での検証を実施してくれたことです。導入後は内線問題を即座に解決し、フロントでスマートフォンに内線を受けられるようになり、取りこぼしを防止できました。

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導入事例の詳細

導入前の課題

客室電話機が古くなり、電話が繋がらなくなった

何かあった際にすぐ連絡が取れるよう早急に入れ替えたい

PBXの入れ替えはせず、客室Wi-Fiを活用しコストを抑えたい

導入後の効果

内線が利用できない問題を即座に解決できた

フロント側で内線をスマートフォンで受けられるようになり、フロントを空ける際も取りこぼしを無くせた

導入の決め手

1週間以内の導入が可能なサービスを探しており、バルテックが対応可能だった

指定の端末で利用可能か検証してもらい、使えると分かってから安心して導入できた

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MOT/TEL(モッテル)は32,000社以上に導入されている安心と信頼のクラウドPBX・クラウド電話・スマホ内線化サービスです。使いやすい操作画面、CTI機能を備えています。050番号や03番号、電話回線との同時申込、無料トライアルも可能です。

導入企業情報

株式会社旬樹庵八勝閣みづのを

業界

旅行・観光・ホテル業界, 飲食業界

上場の有無

非上場

所在地

岐阜県

事業内容

料亭温泉旅館の運営(宿泊、日帰りプラン、宴会プラン、料理、温泉等)

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