MOT/TELの導入事例
プロダクト詳細導入企業｜株式会社エース
IP電話を廃止。内線化により月額費用を100店舗分削減【小売】北野エース様 MOT/PBX導入事例
掲載日: 2024/5/16
課題・目的
既存のPBXが10年以上使用されており保守が切れていた
停電時にPBXが自動起動せず外線電話が使えなくなったことがある
保守切れのため故障時に交換パーツがなく復旧できないリスクがあった
導入後の効果
店舗のIP電話を廃止し内線化することでIP電話の月額費用を100店舗分削減できた
店舗が増えても現在のライセンス数で対応可能となった
まとめ
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導入前の課題
既存のPBXが10年以上使用されており保守が切れていた
停電時にPBXが自動起動せず外線電話が使えなくなったことがある
保守切れのため故障時に交換パーツがなく復旧できないリスクがあった
導入の目的
IP電話を廃止し内線化することで月額費用を削減するため
導入後の効果
店舗のIP電話を廃止し内線化することでIP電話の月額費用を100店舗分削減できた
店舗が増えても現在のライセンス数で対応可能となった
導入の決め手
各店舗のWiFi環境を使ってiPhoneを内線として使用できること
IP電話をMOT/PBXの内線に変えることで経費削減が可能なこと
導入のプロセス
店舗の事務所のWiFi環境を使い、回収したiPhoneを初期化しアプリを入れて配布することで内線として使用した。
活用方法
店舗では常にWiFiを受信できるようにiPhoneをつけっぱなしの状態で使用している。
今後の展望
現状では今後の展望は考えられないが、MOT/PBXの勤怠管理や文書管理などのオプションを追って検討したい。
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