03plusエンタープライズの導入事例

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導入企業｜maindish

クラウドPBXシステム

maindish様導入事例

出典: maindish様導入事例

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課題・目的

以前の電話サービスは月々の基本料金や通話料が高かった

実店舗の営業が不定期で留守中に電話応対できなかった

低コストで固定電話を導入したい

導入後の効果

月々の電話料金が実際に下がった

店舗を留守にしていても電話応対可能となり利便性向上

店舗に電話機を置く必要がなくなりスッキリした

まとめ

アパレルショップ「maindish」は、店舗用固定電話の月額コスト削減と、不定期営業による不在時の電話応対が課題でした。スマホで「06」番号が使えるサービスを探し、回線工事や固定電話機が不要で低コストかつWeb申し込みで即時開通できる点が決め手となり、03plusを導入。導入後は月々の電話料金が低下し、店舗不在時もスマホで応対可能となり在宅勤務が実現。さらに移転時も電話番号を変えずに済み、回線工事不要でシェアショップでも利用できるメリットを実感しています。

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導入事例の詳細

導入前の課題

以前の電話サービスは月々の基本料金や通話料が高かった

実店舗の営業が不定期で留守中に電話応対できなかった

導入の目的

低コストで固定電話を導入したい

店舗を留守にしていても電話応対したい

導入後の効果

月々の電話料金が実際に下がった

店舗を留守にしていても電話応対可能となり利便性向上

店舗に電話機を置く必要がなくなりスッキリした

店舗移転時に電話番号を変えずに住所変更できた

シェアショップでも回線工事不要で同じ番号を継続利用できた

導入の決め手

回線工事や固定電話機の設置不要で低コスト導入できる

申し込みがWeb完結ですぐに開通できる

店舗を留守にしていてもスマホで電話応対できる

導入のプロセス

2018年に実店舗再開時に03plusを導入。申し込みはWebで完結し、すぐに開通した。

活用方法

スマホアプリで店舗の06番号を受発信。在宅勤務時も店舗番号で応対。

サービス概要

03plusエンタープライズ

カテゴリ

クラウドPBXシステム

部門

カスタマーサポート

プロダクト説明

クラウドPBX[03plusエンタープライズ]は、電話回線一体型のクラウドPBXです。クラウドなので、工事一切不要。電話回線を別途手配する必要がないフルクラウド提供します。オフィスでの外出先でもスマートフォンで会社の電話番号を利用できます。オフィスのPBXコスト削減、テレワークでの電話業務改善を支援します。

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