03plusエンタープライズの導入事例
プロダクト詳細導入企業｜日本弦楽協会
課題・目的
Webサイトに自分の携帯番号を掲載するのは抵抗があった
仕事用にもう1つ携帯電話を契約するのは費用がかかる
お客様は固定電話にかける方が安心できる
導入後の効果
初期コストを抑えられた
どこにいても協会の固定電話番号宛の電話に出られる
固定番号から発信できるためお客様が協会からの電話と認識しやすい
まとめ
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プロに相談する導入事例の詳細
導入前の課題
Webサイトに自分の携帯番号を掲載するのは抵抗があった
仕事用にもう1つ携帯電話を契約するのは費用がかかる
お客様は固定電話にかける方が安心できる
導入の目的
Webサイトに掲載するお問合せ用の電話番号が必要だったため
導入後の効果
初期コストを抑えられた
どこにいても協会の固定電話番号宛の電話に出られる
固定番号から発信できるためお客様が協会からの電話と認識しやすい
協会用の番号のためにもう1台携帯を持ち歩く必要がない
導入の決め手
回線工事不要ですぐに固定電話番号が契約でき開通が早い
電話機の設置不要でスマホだけで固定電話番号で電話ができる
導入のプロセス
Web上で申し込み手続きが完結し、申し込んで2日後くらいにハガキが届き開通した。
活用方法
協会の固定電話番号宛の電話に出るほか、固定番号からお客様に発信する際にも利用している。
今後の展望
今後もサービス納期利用を継続していきたいと思っている。
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