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VoiceXの導入事例

プロダクト詳細

導入企業|株式会社コムスクエア

FAX業務のための出社がゼロに!VoiceXが叶えた働き方の自由化

FAX業務のための出社がゼロに!VoiceXが叶えた働き方の自由化

課題・目的

1

固定電話では移転や働き方の変化に対応できない

2

FAX業務のために出社が必要

3

会社移転への対応

導入後の効果

1

場所を選ばずに勤務できる環境が整った

2

働き方の多様性が大きく広がった

3

FAX対応が出社せずにできるようになった

まとめ

会社移転を機に、従業員の働き方の多様化やコスト削減、FAX業務の見直しといった課題を解決するため、クラウドPBXの導入を検討。複数サービスを比較した結果、営業担当者のスピーディーな対応、管理画面の使いやすさ、通話品質やサポートへの期待からVoiceXを選定。導入後は場所を選ばない勤務環境が整い、FAX業務にも出社せず対応可能となるなど、電話関連業務の効率が大幅に向上した。

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導入事例の詳細

導入前の課題

固定電話では移転や働き方の変化に対応できない

FAX業務のために出社が必要

導入の目的

会社移転への対応

従業員の働き方の多様化への対応

コスト削減

FAX業務の見直し

導入後の効果

場所を選ばずに勤務できる環境が整った

働き方の多様性が大きく広がった

FAX対応が出社せずにできるようになった

電話関連業務の効率が大幅に向上した

導入の決め手

コストと導入スピードを重視

営業担当者のスピーディーな対応

管理画面の使いやすさ

通話品質の安定性への期待

ユーザーサポートの充実度への期待

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サービス概要
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プロダクト説明

VoiceX(ボイスクロス)は電話業務におけるDX化とテレワーク化を同時実現する次世代型クラウドPBXです。「今ある」設備で、テレワーク環境を容易に迅速に構築できるだけでなく、電話業務そのものの業務課題である応対品質や応対件数の効率化を図る為の機能を有しています。

導入企業情報

株式会社コムスクエア

業界

メディア・出版業界

従業員数

51〜100名

上場の有無

非上場

所在地

東京都

事業内容

書籍の出版販売事業、企業広報誌の受託制作、イベントの企画運営、文化人のエージェント業務

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