クラコールPBXの導入事例
サービス詳細導入企業｜UIX Inc.
課題・目的
オンコール用スマートフォンの手渡しのために担当者同士が会う必要があり非効率的だった
直行直帰のため担当者同士が会うのが難しい
ICTを活用した経営・業務効率化とスタッフが長期的に働ける職場の実現
導入後の効果
オンコール対応の引継ぎ問題がほぼ解決できる
会社の電話番号で発信できるためスタッフの個人情報保護につながる
まとめ
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導入事例の詳細
導入前の課題
オンコール用スマートフォンの手渡しのために担当者同士が会う必要があり非効率的だった
直行直帰のため担当者同士が会うのが難しい
導入の目的
ICTを活用した経営・業務効率化とスタッフが長期的に働ける職場の実現
バーチャルナースステーションによる情報共有と記録の効率化
直行直帰と電動キックボードの導入による働きやすい環境の整備
導入後の効果
オンコール対応の引継ぎ問題がほぼ解決できる
会社の電話番号で発信できるためスタッフの個人情報保護につながる
導入の決め手
他サービスに比べてコスト面が良かった
オンコールの切り替えがスタッフ自身で簡単にでき、責任感が生まれる
横浜の市外局番045を取得できる点
活用方法
オンコール対応の着信受付・拒否をスタッフ自身が切り替え、業務開始時に切り替えを業務の一環として行う
今後の展望
音声分析技術を活用したケアの導入を検討中
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訪問看護事業者
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UIX Inc.
医療業界
非上場
神奈川県
訪問看護サービス
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