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全国47都道府県の市外局番がクラウドに。新サービス「AliveLine+Plus」提供開始
O!Productニュース編集部
クラコールPBXの導入事例
サービス詳細導入企業｜株式会社Eat Smart
以前の会社番号をそのままに、オフィス移転後もスムーズな電話開通 – 株式会社 Eat Smart様
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課題・目的
1
オフィス移転に伴い電話番号を引き継ぐ必要があった
2
リモートワーク中に会社番号で発信する手段がなかった
3
オフィス移転をきっかけに電話代行サービスを利用しようと考えていた
導入後の効果
1
電話番号を引き継ぎスムーズに電話開通できた
2
テレワーク中でも会社番号で発信可能になった
3
電話番のために出勤する必要がなくなった
まとめ
株式会社Eat Smartは、オフィス移転を機に電話代行サービスの利用を検討していましたが、リモートワークの進展により自宅からでも会社番号で発信できる手段を求め、クラコールの導入を検討しました。以前の会社でも使用していたことや、以前の電話番号を引き継げたことが決め手となり、導入後はWi-Fi環境があればどこでも電話が使えるようになり、電話対応のための出社負担が軽減されました。
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導入事例の詳細
導入前の課題
オフィス移転に伴い電話番号を引き継ぐ必要があった
リモートワーク中に会社番号で発信する手段がなかった
導入の目的
オフィス移転をきっかけに電話代行サービスを利用しようと考えていた
リモートワークが進む中で自宅からでも会社の電話番号で架電できる手段が欲しかった
導入後の効果
電話番号を引き継ぎスムーズに電話開通できた
テレワーク中でも会社番号で発信可能になった
電話番のために出勤する必要がなくなった
曜日担当や受付時間短縮の対応が不要になった
導入の決め手
以前の会社でも使っていて品質に問題なく使い慣れていた
以前使用していた電話番号を引き継げた
コストパフォーマンスの良さ
Wi-Fi環境さえあれば電話ができる点
導入のプロセス
クラコールの営業担当者が引継ぎや調整をしてくれたおかげで、移転の際も端末さえあれば電話がすぐ使える状態でスタートできた。
活用方法
スマートフォンで会社電話番号の架電を行うために利用。
今後の展望
今後も「食と健康」をテーマに、多様な情報が届けられる経路やプラットフォームを作っていきたい。
サービス概要
カテゴリ
部門
プロダクト説明
低コストでどこにいても信頼されるビジネスを！圧倒的な低価格と導入のしやすさ、だから選ばれています。さまざまな端末で、 いつでもどこでも固定電話番号の発着信ができ、オフィスにいるかのような内線取次が可能です。
導入企業情報
株式会社Eat Smart
業界
メディア・出版業界, IT・通信業界
上場の有無
非上場
所在地
東京都
事業内容
メディア事業 コンテンツ事業 システムソリューション事業
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部門
プロダクト説明
低コストでどこにいても信頼されるビジネスを！圧倒的な低価格と導入のしやすさ、だから選ばれています。さまざまな端末で、 いつでもどこでも固定電話番号の発着信ができ、オフィスにいるかのような内線取次が可能です。
導入企業情報
株式会社Eat Smart
業界
メディア・出版業界, IT・通信業界
上場の有無
非上場
所在地
東京都
事業内容
メディア事業 コンテンツ事業 システムソリューション事業
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