クラコールPBXの導入事例
サービス詳細導入企業｜竹内総合法務事務所
課題・目的
据え置き型の固定電話のみで休日や時間外の対応ができなかった
勤務時間が短く、お客様がコンタクトを取りにくい状態だった
WEB上に自身の携帯電話番号を掲載できなかった
導入後の効果
営業時間外でも自宅で電話を受けられるようになり業務効率化につながった
まとめ
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導入事例の詳細
導入前の課題
据え置き型の固定電話のみで休日や時間外の対応ができなかった
勤務時間が短く、お客様がコンタクトを取りにくい状態だった
WEB上に自身の携帯電話番号を掲載できなかった
導入の目的
休日や時間外の電話対応を可能にするため
WEBサイトに掲載する電話番号を確保するため
導入後の効果
営業時間外でも自宅で電話を受けられるようになり業務効率化につながった
導入の決め手
代表者が独立前からクラコールPBXの提供元である株式会社三通テレコムサービスの親会社の代表取締役と縁があり、サービス概要や利便性を理解していたため
活用方法
債務整理用のサイトに、平日営業時間用の固定電話番号と、休日や営業時間外用にクラコールPBXで取得した電話番号を掲載。クラコールPBXの番号に電話をかけると代表者のスマートフォンが鳴る設定にしている。
今後の展望
5年後には事務所を解散したいと考えている。事務所はスタッフの成長の場であり、スタッフが力をつけて独立採算で事業ができるようになれば事務所という箱は必要ない。
どのような企業におすすめですか？
IT系の企業で、事務所に固定電話を置かずに03番号や0120番号などの固定電話番号を取得したい企業
カテゴリ
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竹内総合法務事務所
弁護士業界
非上場
東京都
司法書士、行政書士の個人事務所として、企業法務を中心に、付随するコンサルティングや、管理部門立ち上げ支援、ガバナンスの構築、人的教育、そして経営企画支援など、幅広い業務を行う法務事務所。不動産登記、商業登記、債務整理、許認可業務、ビザ申請等に対応。
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