クラコールPBXの導入事例
プロダクト詳細導入企業｜株式会社ブルーオーシャン
課題・目的
安価で短期間でも使用できるIVRサービスが必要だった
すぐに電話番号を確保できる必要があった
大量の着信にも耐えられるサービスが必要だった
導入後の効果
プロモーション企画は大成功し、多くのアクセスがあったがシステムダウンすることはなかった
クライアントやユーザーから高評価を得た
日本でどのようなプロモーションを行えば良い成果が上げられるかが分かった
まとめ
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導入前の課題
安価で短期間でも使用できるIVRサービスが必要だった
すぐに電話番号を確保できる必要があった
大量の着信にも耐えられるサービスが必要だった
導入の目的
自動音声応答システム（IVR）を使用したSNSプロモーション企画を実施するため
導入後の効果
プロモーション企画は大成功し、多くのアクセスがあったがシステムダウンすることはなかった
クライアントやユーザーから高評価を得た
日本でどのようなプロモーションを行えば良い成果が上げられるかが分かった
導入の決め手
クラコール/clocall PBXは契約期間の縛りがなく、1ヶ月のみの利用が可能だった
1つの番号で100人が同時に通話できる契約内容でも安価だった
すぐに使用可能で、大量の同時着信に対応可能だった
導入のプロセス
株式会社ブルーオーシャン様は、人気オンラインゲームのSNSプロモーション企画のため、自動音声応答システム（IVR）を提供するサービスをWEBサイトで探し、クラコール/clocall PBXを選定した。
活用方法
ユーザーが企画側の指定した電話番号にかけると、ゲームに登場する人気キャラクターが登場し物語が始まるというプロモーションにIVRを活用した。
今後の展望
今後はIVRのアウトバウンド機能を活用し、キャラクターがゲームユーザーに電話をかけるようなプロモーションも検討したい。
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株式会社ブルーオーシャン
広告業界
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東京都
広告、宣伝に関する企画、制作及び広告代理業 各種プロモーションの企画、制作 各種コンサルティング
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