TCloud for Voice（都築電気株式会社 TSUZUKI DENKI CO.,LTD.）とは？
TCloud for Voiceは、働き方の変化に柔軟に対応するクラウドPBXです。音声データの可視化・活用により、お客様に新価値をご提供することで、DX推進に貢献します。
サービスの特徴は？
多様な働き方への対応
デバイスフリー（固定電話でも、スマホでも応対可能）。事務所への電話着信をテレワーク中にスマホやPCで応対できる。システムトラブルや追加・増設等の運用業務を一括して全面サポート（管理者のシステム負荷の軽減）。
クラウド／オンプレ ハイブリッド一括提供
お客様の業務要件や業務内容に応じて、課題解決を実現する最適なコミュニケーションシステムを提供。全てをクラウドPBX／スマホで巻き取るのではなく、オンプレミス資産を活かしつつクラウドPBXを活用する構成も提供（適材配置）。フルクラウド化へ向けて段階的な導入も可能。
クラウド電話回線サービスの提供
クラウドでの電話回線の提供により真のフルクラウドPBXを実現。050番号、OABJ番号両方の番号提供。既存の電話番号のLNPナンバーポータビリティで継続利用が可能に※（※電話番号がNTT東日本・西日本が発行した電話番号であることが条件となります）。
多様な働き方への対応
デバイスフリー（固定電話でも、スマホでも応対可能）。事務所への電話着信をテレワーク中にスマホやPCで応対できる。システムトラブルや追加・増設等の運用業務を一括して全面サポート（管理者のシステム負荷の軽減）。
クラウド／オンプレ ハイブリッド一括提供
お客様の業務要件や業務内容に応じて、課題解決を実現する最適なコミュニケーションシステムを提供。全てをクラウドPBX／スマホで巻き取るのではなく、オンプレミス資産を活かしつつクラウドPBXを活用する構成も提供（適材配置）。フルクラウド化へ向けて段階的な導入も可能。
クラウド電話回線サービスの提供
クラウドでの電話回線の提供により真のフルクラウドPBXを実現。050番号、OABJ番号両方の番号提供。既存の電話番号のLNPナンバーポータビリティで継続利用が可能に※（※電話番号がNTT東日本・西日本が発行した電話番号であることが条件となります）。
こんな課題・悩みはありませんか？
6件の導入事例インタビューから抽出した、導入企業が実際に抱えていた課題・目的です。
導入後に得られた効果・成果とは？
掲載されている特集・コラム
主な機能は？（できること）
コールセンター向け
規模ではなく用途に着目したタイプで、多数の入電・架電をさばくコールセンター運用に特化しています。着信を自動で振り分けるACDや、発信を支援するアウトバウンドダイヤラー、待ち呼数・応答率などの稼働モニタリング、SV（管理者）やオペレーターの管理といった運用管理機能を備えます。
外線発着信(会社番号)
会社の固定電話番号のまま、スマートフォンやPCから外線の発着信ができる機能です。
代表着信・代表番号管理
代表電話番号への着信を複数の端末で受けたり、代表番号を管理したりする機能です。
発信者番号の通知・識別
発信時に通知する番号を選択したり、着信した番号を識別したりする機能です。
ピックアップ(代理応答)
他の端末にかかってきた着信を、別の端末で代理応答できる機能です。
スマホ・PCの内線化
スマートフォンやPCを社内の内線端末として使い、内線通話や取次ができる機能です。
料金プラン
初期費用
0円
PBX基本機能
20,000円/月
月額/ユーザー
-
初期費用
-
最低利用期間
-
FMC連携プラン
要お問い合わせ
月額/ユーザー
500円
初期費用
-
最低利用期間
-
固定電話プラン
要お問い合わせ
月額/ユーザー
680円
初期費用
-
最低利用期間
-
スマートフォンプラン
要お問い合わせ
月額/ユーザー
980円
初期費用
-
最低利用期間
-
PCソフトフォンプラン
要お問い合わせ
月額/ユーザー
1,280円
初期費用
-
最低利用期間
-
AI事例マッチ度診断
導入事例インタビュー
こんな企業に多く導入されています
6件の導入事例インタビューから抽出した統計です。
企業規模
小規模企業
1〜10名
中堅企業
11〜1,000名
大企業
1,001名以上
業界
1
IT・通信業界
2
食品業界
3
エンタメ業界
主な導入企業
株式会社京葉銀行
クラシエ株式会社
都築電気株式会社
サーモス株式会社
元気株式会社
基本情報
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