24時間365日の受電対応を実現したい

ロカオプデスクは、AIが店舗の電話対応や予約受付を自動化する店舗向けIVRサービスです。営業時間外や接客中の着信も24時間対応し、取りこぼしを防止。ユーザーの問い合わせを確実に売上へつなげ、業務効率と顧客満足度を同時に高めます。

トビラフォンCloudは、ビジネスフォンを機器不要でクラウド化し、通話録音、文字起こしなど会社電話の見える化やリモートワークを推進できるIP電話ツールです。

生成AIチャットボット「RICOH Chatbot Service」のご紹介。RICOH Chatbot Serviceは豊富なプランラインナップと高精度なRAG技術が特徴。かんたん導入らくらく運用で、手軽に生成AIを問合せ対応に活用することができます。

使いやすいUI、システム連携などの機能性だけでなく、導入企業ごとに異なる業務体制や業務フローに最適にフィットする柔軟性を兼ね備えたボイスボット。 あふれ呼対策や注文受付、予約受付、督促業務等、受電/架電や業界・業務を問わず、コンタクトセンターの生産性向上を支援。